Vinkovački vodovod i kanalizacija obavještava korisnike da je danas s radom počeo govorni automat na broju telefona 0800 2254. Pozivi prema ovom broju za korisnike su besplatni sa svih mobilnih i fiksnih mreža.
Kako navode, zvanjem ovog broja korisnicima je omogućeno da na jednostavniji način dođu do informacija o radovima koji su tijeku, o računima, promjeni korisničkih podataka, dugovanjima, obročnoj otplati, ovrhama kao i do informacija o priključcima i dokumentaciji potrebnoj za priključak vode i odvodnje. Na ovaj broj 24 sata dnevno moguće je prijaviti kvar ili dobiti informacije o radovima koji su tijeku.
Zbog unaprjeđenja korisničkih usluga pozivi upućeni prema govornom automatu mogu biti snimani, a na ovaj način Vinkovački vodovod i kanalizacija želi uspostaviti kvalitetniji odnos s korisnicima koji na jednostavniji način i kroz neposredan odnos s djelatnicima mogu doći do informacija.
“Korisnike pozivamo i da nam daju povratne informacije, odnosno eventualne primjedbe na pružene usluge kako bismo mogli preventivno i korektivno djelovati na obostranu korist”, poručuju iz VVK.
