Većina građana želi izbjeći čekanje na šalterima, pogotovo tamo gdje se redovito stvaraju redovi, a da ishodimo potrebne dokumente znamo izgubiti i cijelo prijepodne. Jedna od takvih šalter sala (nije jedina) je i ona Policijske uprave vukovarsko – srijemske u Vinkovcima. Na naš upit o mogućnosti smanjenja gužvi i čekanja na ishođenje osobnih dokumenata u prostoriji za prijem stranaka, odnosno šalter sali i moguće nabavke redomata, jer redomati su u funkciji u nekim policijskim postajama iz Policijske uprave vukovarsko – srijemske dobili smo odgovor kako se neprestano radi na poboljšanju uvjeta rada, da bi građanima olakšali ostvarivanje njihovih prava i obveza, u okviru mogućnosti. “Nabavku redomata odobrava Ministarstvo unutarnjih poslova u sjedištu, te je u tijeku pokušaj rješavanja, odnosno iznalaženja financijskih mogućnosti. Također se rješava tekuća problematika oko dovoljnog broja djelatnika, vezano za odlaske u mirovinu, bolovanja i slično. Napominjemo kako i u većim policijskim upravama dolazi do stvaranja gužvi, iako imaju postavljen redomat, koji svakako očekujemo i u našoj Policijskoj upravi kako bismo poboljšali uvjete rada djelatnicima i strankama. Po potrebi uvodimo i poseban šalter samo za uručenje gotovih dokumenata, što također pridonosi smanjenju gužvi. Za sada se radi na način ručnog dijeljenja brojeva građanima od strane naših djelatnika.” stoji u odgovoru Policijske uprave vukovarsko – srijemske. Nadamo se da će dugačkim redovima na šalterima za izdavanje osobnih iskaznica, putovnica ili vozačkih dozvola u zgradi Policijske uprave vukovarsko – srijemske uskoro doći kraj te da će se sustav zaprimanja stranaka znatno modernizirati te će građani na redomatu dobivati svoj broj i potom pričekati da ih službenica pozove na šalter.
e- Građanin
Do tada, ukoliko ne želite čekati u redu jedino što vam preostaje je da postane e – Građanin. Da bi mogli elektroničkim putem podnijeti zahtjev za izdavanjem vozačke dozvole morate biti punoljetni i imati elektroničku osobnu iskaznicu s identifikacijskim i potpisnim certifikatom. Ako ju nemate, nabavite ju. Uz e-osobnu morate priložiti i skenirane isprave, kao što su uvjerenje o položenom vozačkom ispitu, zdravstveno uvjerenje i uvjerenje o kvalifikacijama za vozače profesionalce. Vaša fotografija i potpis podnositelja zahtjeva bit će preuzeti iz Informacijskog sustava Ministarstva unutarnijh poslova Republike Hrvatske. Ako prvi put vadite vozačku dozvolu ili trebate novu vozačku, pripazite na nove dimenzije fotografija. Umjesto dosadašnjih 3 puta 3,5 centimetara one moraju iznositi 35 puta 45 milimetara. Predaja elektroničkog zahtjeva za izdavanje vozačke dozvole kroz sustav e-Građani moguća je samo za izdavanje vozačke dozvole u redovnom postupku, što znači da bi na nju mogli čekati i do 30 dana. Policija bi elektronički pristigle zahtjeve trebala obraditi u roku od tri dana. Ako su svi dokumenti na broju i valjani te ako ste platili sve pravomoćne kazne, zahtjev će biti zaprimljen, a vi ćete o tome dobiti obavijest e-poštom. Javit će vam se e-mailom i ako nešto nije kako bi trebalo biti, kako bi vas obavijestili što trebate još dostaviti ili učiniti i u kojem roku. Ako ne reagirate, odbit će vaš zahtjev i obavijestiti vas o tome, pogađate, e-poštom i rješenjem koje će stići na kućnu adresu. Za izradu vozačke dozvole platit ćete 151 kunu, plus upravnu pristojbu u iznosu od 15 kuna. Za dostavu na kućnu adresu pripremite još 30 kuna. Preuzimanje vozačke dozvole u policijskoj postaji je besplatno. Putem sustava e-Građani možete doći do prve vozačke, zamijeniti sadašnju oštećenu vozačku ili joj produljiti vrijeme trajanja, upisati ili obrisati vozačke kategorije, ispraviti podatke, kao i zamijeniti inozemne dozvole. Ako vam ukradu vozačku dozvolu ili ju izgubite, morat ćete novu zatražiti mimo sustava e-Građani, kao što su to činili i naši roditelji. Isto vrijedi i ako zbog bilo kojeg razloga ne želite koristiti taj sustav.
