U posljednje vrijeme u Vinkovcima su primjetna poskupljenja frizerskih i kozmetičkih usluga. Razlozi su brojni – od rasta cijena energenata i najamnina do povećanja troškova nabave profesionalnih proizvoda i materijala. Unatoč izazovima, vlasnice salona ističu da im je najvažnije održati visoku kvalitetu usluge te pružiti klijentima najbolje moguće iskustvo. Razgovarali smo s trima vlasnicama frizerskih i kozmetičkih salona, koje su s nama podijelile svoja iskustva, ali su željele ostati anonimne.
“Sve je dosegnulo maksimum. U današnje vrijeme Instagrama i ostalih društvenih mreža koje postavljaju visoke kriterije, prikazujući savršene radove, čak i netko tko uopće ne poznaje ovu branšu zna što je potrebno koristiti i kako to sve na kraju treba izgledati. Zbog rastućih cijena, naročito u posljednjih pola godine, poslovanje postaje izazovnije i nažalost zahtijeva povećanje cijena usluga. Kako bih održala kvalitetu unatoč povećanju troškova, i dalje stavljam naglasak na higijenu, urednost i kvalitetu. Poznavajući svoje klijente, smanjila sam fokus na preveliki broj boja koji njima ionako nije interesantan”, kaže nam jedna od vlasnica salona.
Iako poskupljenja nikome nisu draga, ističu da su njihovi klijenti svjesni situacije i cijene trud koji ulažu u svaki tretman.
“Ljudi sve više razumiju da kvaliteta dolazi s određenom cijenom. Mi koristimo profesionalne proizvode koji su sigurni i nježni za kosu. Nažalost, ti proizvodi su poskupjeli i više od 30% u zadnjih godinu dana, a uz to su i režije sve skuplje. Morale smo uskladiti cijene s tim promjenama, ali trudimo se da to ne bude drastično kako bismo zadržale vjernost naših klijenata”, kaže druga sugovornica, vlasnica frizerskog salona.
Osim povećanja troškova, suočavaju se i s većim potrebama za dodatnim edukacijama. U beauty industriji trendovi se neprestano mijenjaju, a kako bi ostale konkurentne, vlasnice salona redovito ulažu u seminare i radionice.
“Svaka nova tehnika zahtijeva dodatnu edukaciju, a te edukacije nisu jeftine. Uz to, materijali i oprema se stalno unaprjeđuju. Prije pet godina mogla sam nabaviti sve što mi je trebalo po prihvatljivim cijenama, a danas moram birati između kvalitete i troškova. Srećom, klijentice prepoznaju naš trud i znaju da im nudimo samo najbolje”, dodaje treća kozmetičarka.
Unatoč izazovima, Vinkovčanke optimistično gledaju na budućnost i ističu da će uvijek nastojati pružiti vrhunsku uslugu svojim klijentima. Iako su cijene nešto više nego prije, vjeruju da kvaliteta, posvećenost i stručnost opravdavaju svaku kunu koju klijenti izdvoje za svoj izgled i dobrobit.
Saloni u Vinkovcima i dalje prate trendove, ulažu u najnovije tehnologije i materijale te se trude svojim klijentima pružiti najkvalitetniju uslugu. Svaka usluga, od frizure do kozmetičkih tretmana, sada uključuje i više personalizacije kako bi zadovoljila visoka očekivanja.
Vlasnice vjeruju da je profesionalizam ključ uspjeha i da, unatoč poskupljenjima, vjernost klijenata pokazuje da su na pravom putu.
