S obzirom na to da meteorolozi najavljuju duže razdoblje s velikim vrućinama i visokim temperaturama Vinkovački vodovod i kanalizacija moli građane, korisnike javne vodoopskrbe, da u razdoblju iznimno visokih temperatura vodu troše racionalno i namjenski budući da se korištenjem vode za zalijevanje vrtova, uređenih površina, pranje vozila i punjenje bazena ugrožava kontinuitet vodoopskrbe svih korisnika.
Iako na distribucijskom području VVK nema većih problema s osiguravanjem dovoljnih količina vode za piće, s vodom treba postupati racionalno. U vrijeme velikih vrućina potrošnja je daleko iznad prosjeka, a isto može dovesti do zamućenja vode u sustavu.
Također mole korisnike da ne koriste vodu iz hidrantske mreže jer takvo postupanje dovodi do još većih problema u vodoopskrbi. Neovlašteno korištenje vode za piće iz hidrantske mreže je protuzakonito te negativno utječe na vodoopskrbni sustav budući da nestručna manipulacija hidrantima izaziva u mreži hidrauličke udare koji izazivaju kvarove na distribucijskoj mreži i zamućenje vode za piće.
Otvaranje i zatvaranje hidranata smiju izvoditi isključivo djelatnici VVK, a u iznimnim slučajevima vatrogasci. Osim što ovakve radnje dovode do problema u vodoopskrbi istodobno su i protuzakonite te će biti prijavljene nadležnim institucijama.
Također, policijski službenici će tijekom svojih redovitih ophodnji obratiti pozornost na ovakve protuzakonite radnje, a kako bi se osiguralo normalno funkcioniranje sustava u vrijeme velike potrošnje.
Povećana potrošnje vode dovodi i do većeg broja kvarova kojih je svakodnevno veliki broj na cijelom distribucijskom području VVK. Djelatnici Vinkovačkog vodovoda svakodnevno su na terenu i rade kako bi otklonili određene nedostatke u vodoopskrbi i to u najbržem mogućem roku i u skladu s mogućnostima.
No, ne mogu svi nedostatci biti otklonjeni u isto vrijeme te iste razvrstavaju prema težini odnosno prema hitnosti intervencije. Ovim putem korisnike mole za razumijevanje i strpljenje ukoliko se dogodi kvar ili određeno zamućenje vode.
Korisnike pozivaju da sve uočene probleme u vodoopskrbi prijave na besplatni broj telefona 0800 2254 od 0 do 24 sata.