Za sve korisnike električne energije od 1. travnja 2022.godine primjenjuju se nove tarifne stavke (cijene) i sukladno tome Hrvatska elektroprivreda poziva sve subjekte koji koriste usluge ovog distributera da, sukladno uvođenju novih tarifnih stavki za distribuciju i prijenos električne energije te razgraničenja potrošnje, do 7. travnja 2022. godine dostave stanje brojila.
Obavještavaju kako će se očitanje mjernih uređaja, radi razgraničenja potrošnje, na dan 1. travnja odvijati na sljedeći način:
- Obračunska mjerna mjesta krajnjih kupaca iz kategorije poduzetništvo, kupaca s proizvodnim postrojenjem i proizvođača operator sustava će očitati tijekom redovnog mjesečnog očitanja, na zadnji dan u kalendarskom mjesecu (31. ožujka 2022. godine), s dopuštenim odstupanjem od -6/+2 dana; očitanja stanja brojila na datume različite od 31.3.2022. godine, preračunat će se na 31.3.2022. godine, razmjerno broju dana odstupanja
- Obračunska mjerna mjesta krajnjih kupaca iz kategorije kućanstvo, koja su u sustavu daljinskog očitanja, operator sustava će očitati daljinskim putem tijekom redovnog mjesečnog očitanju, na zadnji dan u kalendarskom mjesecu (31. ožujka 2022. godine), s dopuštenim odstupanjem od -6/+2 dana; očitanja stanja brojila na datume različite od 31.3.2022, godine, preračunat će se na 31.3.2022. godine, razmjerno broju dana odstupanja
- Obračunska mjerna mjesta krajnjih kupaca iz kategorije kućanstvo koja imaju redovno očitanje u ožujku 2022. godine, bilo da se radi o kućanstvima s pravom na samoočitanje brojila ili kućanstvima s polugodišnjim obračunskim razdobljem (kućanstvo akontirani) operator sustava će očitati tijekom redovnom polugodišnjem očitanja, na zadnji dan u mjesecu (31. ožujka 2022. godine), s dopuštenim odstupanjem od -15/+5 dana; očitanja stanja brojila na datume različite od 31.3.2022, godine, preračunat će se na 31.3.2022. godine, razmjerno broju dana odstupanja; krajnji kupci čija obračunska mjerna mjesta neće biti dostupna operatoru sustava za očitanje, pozivaju se da, ukoliko žele, dostave očitanje brojila najkasnije do uključivo 7. travnja 2022. godine
- Krajnji kupci iz kategorije kućanstvo čija obračunska mjerna mjesta nemaju redovno očitanje u ožujku 2022. godine, s mjesečnim obračunskim razdobljem i pravom na samoočitanje, obvezni su dostaviti očitanje brojila sukladno Odobrenju zahtjeva za samoočitanje, tijekom zadnjih 7 dana u mjesecu, a dostavljeno očitanje će operator sustava preračunati na 31.3.2022. godine, razmjerno broju dana odstupanja; ukoliko kupci ne dostave očitanje, operator sustava će procijeniti stanje na 31. ožujka 2022. za redovni mjesečni obračun i promjenu cijene
- Krajnji kupci iz kategorije kućanstvo s polugodišnjim obračunskim razdobljem, čija obračunska mjerna mjesta nemaju redovno očitanje u ožujku, pozivaju se da, ukoliko žele, dostave očitanje brojila najkasnije do uključivo 15. travnja 2022. godine.
Ukoliko operator sustava ne očita stanje brojila, a korisnik mreže ne dostavi očitanje, stanje brojila na dan 1. travnja 2022. godine, navode u HEP-u, bit će procijenjeno temeljem postojećih očitanja i povijesnih podataka o potrošnji.
Krajnji kupci očitanje brojila mogu dostaviti putem jednog od sljedećih kanala:
- upisivanjem u web aplikaciju Moja mreža ;
- odlaskom na šalter poslovnice
- pozivom na besplatni broj govornog automata 0800 0555
- pozivom na besplatni info telefon
Korisnici s Distribucijskog područja Vinkovci mogu nazvati na besplatni info telefon 0800 300 409.
