Možda mislite da ste dovoljno oprezni i da se to vama ne može dogoditi, ali činjenica je da prevaranti postaju sve sofisticiraniji, služe se raznim inovativnim metodama kako bi došli do naših osobnih i financijskih podataka i novca, pa čak i najsvjesniji korisnici mogu postati žrtve, poručuju iz Policijske uprave vukovarsko-srijemske uz Europski dan zaštite osobnih podataka, 28. siječnja.
Kada je riječ o zlouporabi osobnih podataka, između ostaloga, ističu se internetske prijevare koje su u stalnom porastu.
„Na području Policijske uprave vukovarsko-srijemske tijekom 2025. godine zabilježeno je 77 internetskih prijevara. Najčešće internetske prijevare su prijevare tijekom online kupovine i prodaje. Prevaranti na internetskim oglasnicima oglašavaju proizvode i usluge koje ili ne postoje ili nisu njihove, a kako bi ih prodavali. Uvjerit će vas u izravno plaćanje na njihov račun, ali vam roba nikada neće stići”, ističe Marina Škarica, policijska službenica za poslove prevencije Ureda načelnika PU vukovarsko-srijemske.
Jedan od primjera prijevare tijekom online kupovine i prodaje je i onaj 46-godišnjakinje koja je putem Interneta preko jedne tvrtke naručila mobilni uređaj te uplatila novčani iznos od više stotina eura na račun tvrtke, međutim, uređaj joj nije isporučen, a komunikacija s tvrtkom je onemogućena.
Osim ovakvih primjera, prevaranti se dovijaju i na druge načine pa se tako bilježe i oni slučajevi koji se odnose baš na zlouporabu osobnih podataka.
Tako je, primjerice, prošle godine policija izvijestila i o podnošenju kaznene prijave protiv 23-godišnjaka iz Sesveta koji je putem društvene mreže oštetio dvije osobe iz Vukovara za iznos od nekoliko tisuća eura. Oštećeni su nasjeli na lažnu ponudu za brzi kredit i radi toga ustupili fotografije osobnog dokumenta i bankovne kartice te i uplatili više tisuća eura.
Među brojnima, tu je i slučaj 58-godišnjakinje koja povremeno naručuje i kupuje putem Interneta, a prijavila je nepoznatog počinitelja koji ju je pri tome presreo i izmijenio bankovne transakcije te s njenog bankovnog računa izvršio više transakcija u ukupnom iznosu od preko 3.000 eura.
Prijavu je, primjerice, podnio i 51-godišnjak kojega je nepoznati počinitelj nazvao na mobilni telefon, lažno mu prikazujući da je osvojio nagradu od 4.500 eura u kriptovaluti te ga naveo da na mobitel instalira aplikaciju, u koju je potom unio osobne podatke i podatke bankovne kartice, nakon čega mu je s računa skinuto nekoliko tisuća eura.
Uz Europski dan zaštite osobnih podataka iz PU vukovarsko-srijemske još jednom apeliraju na potrebu pojačanog opreza.
„Ako želite primiti uplatu, uplatitelju je dovoljno dati vaš IBAN te ime i prezime. Primitak uplate vi ne autorizirate ni na koji način, ni push-porukom ni tokenom. Također, pametno kupujte i zaštitite se od online prijevara. Koristite poznate servise za plaćanje i provjerite je li internetska stranica putem koje kupujete sigurna i pouzdana prije nego što ostavite podatke sa svoje kartice odnosno prije nego što provedete plaćanje”, ističe Marina Škarica.
Kada je riječ o najčešćim internetskim prijevarama, napominje, na drugom je mjestu zlouporaba bankovne kartice, kada počinitelj dođe do fizičke bankovne kartice ili do podataka s bankovne kartice, uključujući i troznamenkasti sigurnosni kod i sigurnosni kod za plaćanje.
„Prvi i najvažniji savjet jest da nikada ne čuvate PIN zajedno s karticom: najbolje je zapamtiti PIN, a ako to nije moguće, držite ga odvojeno od kartice. Nikada ne dijelite podatke svoje bankovne kartice putem e-maila, SMS-a ili sumnjivih web-stranica. Ne šaljite fotografije kartica e-mailom ili putem aplikacija za poruke. Redovito provjeravajte promet po računu kako biste rano uočili sumnjive transakcije”, ističe.
Izdvaja još i telefonske pozive putem kojih se nudi prilika za sigurnu zaradu.
„Kod ovakvih prijevara prevaranti se predstavljaju kao trgovci ili njihovi zastupnici i nude vam niz investicijskih mogućnosti, uključujući ulaganja u dionice, obveznice, zemljište, zlato i druge plemenite metale, kriptovalute. Prijevare s obećanom zaradom od uloga na kriptovalute izuzetno su opasne i u stalnom su porastu, stoga pozivamo na povećani oprez. Ne nasjedate na obećanja nerealnih zarada, pogotovo ako se od vas zahtijeva da otvorite link dostavljen putem e-maila ili instalirate aplikaciju za udaljeni pristup (npr. AnyDesk, Supremo, TeamViewer, LogMeIn, mRemoteNG, MobaXterm) jer će u tom slučaju prevaranti preuzeti kontrolu nad vašim računalom i/ili mobilnim uređajem”.
Najučinkovitija obrana od internetskih prijevara je obrazovanje građana i podizanje svijesti u društvu kako prepoznati takve prijevarne tehnike i zaštiti se na Internetu. Zato je, napominje Marina Škarica, Ministarstvo unutarnjih poslova pokrenulo edukativnu kampanju poznatu pod nazivom “Web heroj”. Radi se o kampanji protiv online prijevara, čiji je osnovni cilj osvijestiti i educirati građane o nužnosti i načinima zaštite u virtualnom svijetu kako ne bi postali žrtve tih kaznenih djela. Kampanja je dostupna građanima putem web-stranice koja se jednostavno može pronaći na poveznici https://webheroj.hr, a koja nudi građanima brojne korisne savjete.
Na kraju iz policije još jednom apeliraju: Drugim osobama nikad ne ustupajte: broj tokena i kodove koje generira token (OTP, MAC), podatke o karticama – broj kartice, rok važenja, CVV/CVC broj, osobne podatke – presliku podataka s osobne iskaznice, podatke o računima i slično, pristup mobilnom uređaju ili računalu putem aplikacija za udaljeni pristup – najčešće AnyDesk i Supremo.
„Zapamtite, nezaštićeni osobni podaci, u rukama počinitelja, mogu se upotrijebiti u počinjenju cijelog spektra različitih oblika kaznenih dijela. Ako nešto nije istinito u stvarnom svijetu, nije ni u virtualnom. Ako primijetite bilo što sumnjivo, svakako to prijavite policiji”, zaključna je poruka uz Europski dan zaštite osobnih podataka.
