Od 1. listopada gluhe i nagluhe osobe mogu poslati SMS poruku na broj 192 i zatražiti pomoć policije ukoliko im je to potrebno. Zamjena je to za dosadašnji način putem poziva na broj telefona za ovu svrhu 00385 99 2929 292 , a koji se više ne koristi.
Traženje pomoći od policije na ovaj je način dodatno olakšano, slažu se i u Ministarstvu unutarnjih poslova i u Hrvatskom savezu gluhih i nagluhih.