Pripreme za još jednu turističku sezonu donijele su i povratak sezonskog vlaka „Dalmacija”, koji od 2022. godine izravno povezuje Slavoniju i Dalmaciju te putnicima omogućuje ugodnije i jednostavnije putovanje prema obali.
Na vinkovačkom kolodvoru razgovarali smo s pratiteljicom vagona za spavanje Danijelom Marjanović, koja je dio ove priče od samog početka prometovanja vlaka.
Marjanović je prvo radila kao pratiteljica vagona s ležajevima, a danas je zadužena za spavaći vagon. Kaže kako je svako putovanje drugačije, ali da su odgovornost prema putnicima i briga za njihovu sigurnost uvijek na prvom mjestu. „Gledajući iz svoje perspektive, putovanje vlakom „Dalmacija” prije svega je odgovornost, izazov i predanost poslu i putnicima. Svako putovanje donosi novu priču, šaljive zgode i neočekivane situacije. Moj je cilj da se putnici tijekom vožnje osjećaju sigurno, opušteno i da na odredište stignu zadovoljni i s lijepim dojmovima”, ističe.
Sezonski vlak najčešće koriste putnici koji putuju na godišnji odmor ili vikend na Jadranu, no posljednjih godina sve je više onih koji vlak biraju i zbog odlaska na zdravstvene preglede, posjeta obitelji ili turističkog obilaska Slavonije.
Tijekom rada nakupilo se mnogo zanimljivih anegdota. Jedna od njih dogodila se na posljednjem putovanju kada je starijem putniku ponudila premještaj u drugi spavaći vagon jer mu njegova kabina nije odgovarala. Međutim, putnik je premještaj odbio. „Rekao je da se osjeća sigurnije kada zna da sam ja pratiteljica njegova vagona. Takve situacije pokazuju koliko putnicima znači osjećaj sigurnosti i povjerenja tijekom putovanja”, kaže Marjanović.
Naravno, nisu sva putovanja bez izazova. Povremeno dolazi do nesuglasica među putnicima ili nepredviđenih situacija koje zahtijevaju brzu reakciju osoblja. „Na takve situacije uvijek moramo biti spremni. Važno je ostati smiren, strpljiv i profesionalan kako bi se problem riješio na najbolji način. Najveća nagrada za naš posao je osmijeh putnika na kraju putovanja i njihova zahvala što su sigurno stigli na odredište”, dodaje.
Prema podacima Hrvatskih željeznica Putničkog prijevoza, tijekom prošlogodišnje turističke sezone sezonskim je vlakom u unutarnjem prometu prevezeno oko 122.000 putnika, dok ih je u međunarodnom prometu bilo oko 130.000, što potvrđuje kako interes za ovakav način putovanja iz godine u godinu raste.
Putnicima koji odaberu spavaći vagon na raspolaganju je 11 kabina s po tri ležaja. Svaka kabina opremljena je umivaonikom, policama, ogledalom, vješalicama i prostorom za prtljagu, a ovisno o tipu vagona dostupni su i klimatizacija i električne utičnice. U vagonu se nalaze i dva toaleta te kabina za osoblje.
Iako vagon-restoran trenutačno nije u prometu, putnici u spavaćem vagonu uz rezervaciju dobivaju besplatan doručak koji uključuje bocu vode, sok, slane štapiće i kroasan. Pratitelji ga dijele putnicima nakon buđenja, uz informacije o tijeku putovanja i vremenu dolaska na odredište.
Među putnicima koje smo zatekli na kolodvoru bila je i Gordana Mitrović, kojoj je ovo prvo putovanje vlakom prema Splitu. „Prvi put idem vlakom u Split i očekujem ugodno putovanje. Odlučili smo se za vlak jer kći ide diplomirati pa smo iskoristili priliku da provedemo dva dana na putu. Već imamo i povratne karte”, rekla je prije polaska.
Sezonski vlak „Dalmacija” tako i ovog ljeta ostaje jedna od praktičnih poveznica između kontinentalnog i priobalnog dijela Hrvatske.
