S obzirom na mogući veći dolazak osoba iz Ukrajine, Ravnateljstvo civilne zaštite objavilo je na hrvatskom i ukrajinskom jeziku letak s uputama i korisnim informacijama koji će se dijeliti izbjeglicama na graničnim prijelazima prilikom ulaska u Hrvatsku.
Osobe koje nemaju organizirani vlastiti smještaj, po dolasku na granični prijelaz dobit će informacije o smještaju u najbližem prihvatnom centru – Osijeku, Varaždinskim Toplicama i od danas u Gospiću gdje je boravak kratkotrajan i ograničen do 48 sati, nakon čega se upućuju u ponuđeni trajni smještaj.
Osobe koje imaju organizirani vlastiti smještaj, moraju se obratiti najbližem uredu Crvenog križa gdje će dobiti sve potrebne informacije, a svoj boravak prijaviti najbližoj policijskoj upravi ili postaji.
Hrvatski Crveni križ ima svoje urede u cijeloj Hrvatskoj, na 131 lokaciji, u Vinkovcima na adresi Trg bana Josipa Šokčevića 1.
Sve adrese mogu se pronaći na web stranici Crvenog križa i na letku koji donosi popis županijskih društava Crvenog križa.
Iako je za državljane Ukrajine potrebna biometrijska putovnica ili nebiometrijska putovnica i hrvatska viza za ulazak i boravak u RH, u trenutnoj situaciji za raseljene osobe iz Ukrajine to nije potrebno, istaknuto je u letku koji također govori o prijateljskom odnosu Hrvatske i Ukrajine.