U Hrvatskoj će se u petak (11. veljače) obilježiti Dan europskog broja 112 kojeg je 29. srpnja 1991. godine utemeljilo Vijeće Europskih zajednica kada su sve hitne službe integrirane u jedinstveni sustav.
Predstavnici Europske komisije, Europskog parlamenta i Vijeća Europe 11. veljače 2009. godine su potpisali tripartitnu deklaraciju kojom je 11. veljače ustanovljen kao Dan europskog broja 112. Besplatnim pozivom na broj 112 moguće je zatražiti pomoć hitnih službi (policija, vatrogasci te hitna medicinska služba) u bilo kojoj državi članici Europske unije. Postavljeni su visoki standardi u pogledu pristupačnosti i funkcionalnosti te se svim građanima Unije nastoji pružiti jednostavan, jednak, siguran i učinkovit pristup hitnim službama.
Broj 112 u Hrvatsku je uveden 11.2.2005., a sustav 112 djeluje unutar Ravnateljstva civilne zaštite Ministarstva unutarnjih poslova i neprekidno osigurava zaprimanje dojava na jedinstveni broj za hitne službe putem telefona, SMS poruka i e-poziva iz vozila. Putem broja zaprimaju se sve vrste hitnih poziva, a u skladu s utvrđenim procedurama pozivi se prosljeđuju u teritorijalno i strukovno nadležne prijavno – dojavne jedinice hitnih, spasilačkih i drugih službi. Sustav 112 nema vlastite operativne snage na terenu, ali sa svojim informacijskim i komunikacijskim resursima, poznavanjem nadležnosti i procedura u hitnim situacijama te ažurnim bazama podataka o hitnim službama i ostalim operativnim snagama čini osnovu informacijskog i komunikacijskog sustava civilne zaštite.
Od uspostave broje 112 u Hrvatskoj do dana je zaprimljeno 32 milijuna poziva od čega je 48% bilo namjenski, odnosno poziva temeljem kojih su zatražene intervencije hitnih i drugih nadležnih službi te potencijalno operativnih snaga sustava civilne zaštite. U 2021. godini centri 112 su zabilježili ukupno 1.872.866 poziva od kojih je 1.531.275 bilo namjenskih te je zabilježeno 583.532 događaja od kojih je 324.659 bilo medicinskih, 177.715 sigurnosnih, 49.180 složenih i 31.978 vatrogasnih.
Pozivom na broj 112 može se pokrenuti:
- akcija traganja i spašavanja na kopnu i moru
- hitni prijevoz zrakom unesrećenog, organa ili tima za transplantaciju, timova za traganje i spašavanje ili vatrogasaca
- lociranje unesrećenog pozivatelja
- angažiranje nadležnih operativnih snaga i sudionika sustava civilne zaštite.
